岳塘新闻网2月9日讯（通讯员：李喜珍 ）近期，受新冠肺炎的影响，社区政务服务大厅暂停对外办公服务，为做好居民的相关服务工作，近期，湘潭市岳塘区建设路街道建设路社区卫健工作人员结合实际，开启“线上线下”的服务模式，确保疫情期间卫健服务“不打烊”。

  近日，建设路社区卫健工作人员李喜珍手机传来一条微信求助信息，发来求助信息的是家住东方名苑、户籍在建设路社区建设中路7号的失独老人向阳波发来的，称因为疫情自我防护的需要已经几天没有出门，现家里没有蔬菜需采购，但自己没有口罩不能出门。李喜珍立即安抚老人：“向叔叔，您别急，我马上帮你想办法，您在家里等着啊，先不要出去。”然后通过微信发送消息告诉老人通过相关渠道可以帮助解决问题。不一会，向老向李喜珍发来消息，荆鹏家政已帮他解决了采购物资的需求。

  为守护广大居民身体健康，建设路社区组织召开疫情防控专题会议，制定新冠肺炎疫情防控工作实施方案、应急处置方案，成立了疫情防控工作领导小组，让疫情防控、宣传、干预、后勤都得到保障；个人业务办理按照“非必须、不窗口”原则，减少跑路次数；招募防疫志愿者、党员，在做好自身防护的基础上，广泛宣传抗击疫情知识；为失独老人、空巢老人、隔离人群、确诊病例活动轨迹区域的居民等联系生活物资配送上门，发放便民联系卡。这一系列举措，获得了居民们肯定。

  防疫期间，建设路社区为特扶老人、困境老人建立微信群，卫健工作人员采用“线上线下”服务，守护老人健康。

作者：李喜珍

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